Relacionamento com cliente

Reduzir churn: saiba como comprimir a taxa de cancelamento

Todos os empreendedores concordam que, para ter sucesso, é preciso ter clientes, certo? Em um cenário ideal, reduzir...

Cada vez mais os consumidores ganham lugar de destaque dentro das estratégias empresariais, e conhecer algumas dicas...

Não tem jeito. Querendo você ou não, irá receber feedbacks negativos de seus clientes. Porém, ao contrário do que a...

Diversas vezes, termos e estratégias ficam em alta no mercado e causam dúvidas nas pessoas, não é mesmo? O omnichannel...

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Em um cenário competitivo...

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Imagine que bom seria poder prever...

Atualmente, a internet e a tecnologia proporcionam rapidez na resolução dos problemas dos clientes, mas é preciso...

Que o público é uma das partes mais importantes do negócio, ninguém pode negar, não é mesmo? É para ele que as...

Experiência do cliente, relacionamento e boas interações são temas cada vez mais abordados no mundo dos negócios. Se...