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Inside Sales

Florianópolis, SC / Sales / Full-time

Irá atuar no time Comercial como Inside Sales, seguindo o processo na maior parte do tempo no formato Outbound Sales, no qual os leads são disponibilizados pela área de inteligência comercial e/ou você estará abrindo oportunidades de empresas com nosso Perfil Ideal de Cliente (ICP). 

Nossa venda é consultiva e a nossa solução permite que a empresa faça a Gestão de Reputação Online dos seus canais de busca e também a Gestão de Pesquisas de Satisfação (NPS, CES e CSAT) dos seus clientes. Além da tecnologia, também comercializamos alguns serviços que agregam valor na nossa proposta de mercado.

Estamos construindo um time comercial de alta performance, com playbooks e processos bem estruturados para que você atinja os melhores resultados possíveis!

Você tem paixão por superar desafios, superar metas e buscar um resultado melhor constantemente? É alguém curioso e que sente prazer em conversar com pessoas de diferentes áreas e mercados para entender as principais tendências e dores? Quer comercializar para as empresas mais conhecidas do país e fazer parte de uma Startup brasileira em franco crescimento e expansão? Então o seu lugar pode ser aqui no nosso time de vendas!

Principais atividades que você fará

  • Contribuir com o enriquecimento de dados dos leads disponibilizados pela área de Inteligência Comercial dentro do CRM – Pipedrive;
  • Buscar informações sobre as pessoas e seus cargos dentro do Linkedin e no Google;
  • Qualificar os leads recebidos pelo Marketing e pela área de inteligência comercial por meio de ligações;
  • Subir suas cadências outbound e fazer a gestão dentro da ferramenta reev;
  • Negociar com empresas para entender como nossa solução pode se encaixar na realidade de cada uma delas. Para isso, você irá trabalhar com estratégias e ações de Inbound e Outbound com foco em médias e grandes empresas de Redes de Varejo, Alimentação, Franquias e Shopping Centers. 
  • Atuar com as seguintes áreas no prospect: Marketing; Customer Experience; Operações; E-commerce; SAC e CRM;
  • Agendar as reuniões com clientes potenciais, para se aprofundar ainda mais no diagnóstico, com o objetivo de entender as oportunidades e transformá-las em clientes;
  • Fazer prospecção ativa, identificando perfil de potenciais clientes;
  • Confeccionar as propostas comerciais;
  • Escrever templates de emails;
  • Realizar reuniões e propostas comerciais via videoconferência;
  • Analisar, planejar e acompanhar a performance de suas vendas e suas métricas através do CRM;
  • Participar de reuniões de Forecast;
  • Colaborar com o time de Customer Success para realizar a passagem de bastão para o melhor atendimento de nossos clientes. 
  • Participar da reunião semanal da área comercial; 
  • Participar da reunião semanal e mensal de todo time da empresa;
  • Participar das reuniões de 1:1 mensais;
  • Utilização das seguintes ferramentas no dia-a-dia: Gmail, Google Calendar, Google Drive, ferramentas de videoconferência, trello, slack, matrix, reev, pipedrive, Clicksing, Mailtrack, extensões de captura de informações dos leads e ferramenta de desenvolvimento pessoal nas reuniões de 1:1.

O que você precisa ter

  • Ambição;
  • Resiliência;
  • Facilidade para seguir processos;
  • Ser estudioso, gostar de estudar as tendências dos mercados no qual vai atuar;
  • Ser curioso, investigativo, afinal você precisa estudar seus leads e se preparar para as reuniões;
  • Escuta ativa;
  • Gostar de desafios e ser motivado a superá-los a cada dia;
  • Ser apaixonado pelo ambiente comercial;
  • Comunicativo e que saiba se expressar bem de forma escrita e falada;
  • Habilidade em falar ao telefone;
  • Experiência anterior com vendas B2B;
  • Com atuação em vendas consultivas;
  • Conhecimento de metodologias/técnicas de vendas (Spin Selling, GPTC e afins);
  • Conhecer o processo Receita Previsível de Aaron Ross;
  • Conhecimento e prática de Pacote Office e Suíte Google.
  • Conhecimento sobre o mercado SaaS e experiência como Inside Sales;
  • Entender sobre a estrutura organizacional das áreas dentro de uma empresa e seus níveis hierárquicos;
  • Conhecimentos de Outbound Sales;
  • Ter habilidade com ferramentas digitais;
  • Ser organizado para preencher dados do CRM; 
  • Já ter trabalho com algum tipo de CRM;
  • Saber procurar pessoas estratégicas dentro do linkedin e Google;
  • Visão analítica.

O que é diferencial?

  • Vivência em empresas de tecnologia, marketing e afins;
  • Vivência como Inside Sales em empresas de tecnologia no modelo SaaS;
  • Já ter atuado com vendas consultivas para médias e grandes empresas;;
  • Já ter atuado com vendas de soluções para o segmento de Varejo Médio e de Grande Porte.
  • Já ter atuado com vendas de soluções para o mercado de Franqueadoras e Redes de Alimentação;
  • Saber utilizar ferramentas online e/ou extensões de captura de contatos e emails como: snov.io, import.io, hunter; 
  • Ter trabalhado com Pipedrive;
  • Ter trabalhado com vendas de apresentação no formato de demonstração de plataforma SaaS;
  • Ter trabalhado com ferramentas de cadências de prospecção outbound como: reev, ramper, exact sales, meetime, etc.
  • Mindset Customer First;
  • Facilidade de aprender por conta própria e de forma rápida;
  • Ter atuado com vendas consultivas nos segmentos de Varejo e Alimentação;
  • Ter experiência com vendas consultivas; 
  • Conhecer sobre SEO e Google Meu Negócio;
  • Conhecer sobre Marketing Digital;
  • Conhecer sobre métricas como NPS, CES e CSAT;
  • Conhecer conceitos sobre jornada de compra, experiência do consumidor e reputação online.
  • Gostar de ler e escrever reviews sobre produtos, serviços e negócios locais.
  • Acreditar em reviews e experiência.

Procuramos por uma pessoa que tenha

  • Boa capacidade de comunicação e persuasão para influenciar os principais tomadores de decisão das empresas;
  • Desembaraço no relacionamento por telefone, e-mail e reuniões presenciais;
  • Enorme disposição para aprender;
  • Empatia, paciência e resiliência;
  • Proatividade;
  • MUITO organizado para lidar com alto volume de informações e apresentação para diversos prospects de segmentos distintos;

Oferecemos para quem trabalha na Harmo:

  • Salário fixo compatível com o cargo;
  • Comissão com base em contratos fechados;
  • 8h – segunda à sexta;
  • Após 12 meses, férias remuneradas de 30 dias;
  • Trabalho home-office fulltime até janeiro de 2021, depois será reavaliado;
  • Day-off no aniversário;
  • No dress code;
  • Fazer parte de um time com profissionais super qualificados e de alto rendimento;
  • Time com clima descontraído, mas super profissional;
  • Desenvolvimento de carreira.

Porquê é interessante para você trabalhar na Harmo:

  • Não oferecemos luxo mas aqui você se sente parte de uma família que respeita você pelo o que é e valoriza e incentiva a diversidade de cada um.
  • Como toda família, nós também temos nossos problemas, então não espere encontrar uma “família de comercial de margarina”. Mas tenha a certeza de que encontrará um espaço aberto ao diálogo para sempre oferecer o melhor ambiente de trabalho e as melhores relações possíveis entre o time .
  • Temos  orgulho de sermos o time de hoje, não apenas porque somos um time de pessoas altamente inteligentes, competentes e comprometidas com a nossa missão. Mas principalmente, porque o ambiente que conseguimos criar estimula um ao outro a ser melhor sempre. É por isso que somos o que somos hoje.
  • Trabalhar aqui não vai ser moleza. Temos metas ambiciosas, o serviço é puxado e você vai encarar grandes desafios. Mas se você se identificar como nosso propósito e missão, encontrará prazer e satisfação durante a jornada. Além de um alto desenvolvimento profissional e pessoal. 
  • Porque antes de acreditar na Harmo, acreditamos no time. Não queremos os melhores profissionais do mercado. Queremos aquelas pessoas que se identifiquem com nossa cultura e se comprometam com a nossa missão. 

Sobre a Harmo

Somos uma empresa que acredita no poder do feedback dos consumidores como a principal estratégia na construção de relações duradouras e rentáveis entre as marcas e seus clientes.

Nossa missão é de contribuir com a melhoria contínua na qualidade do atendimento nas empresas brasileiras, usando como principal insumo os feedbacks dos próprios clientes ao se relacionarem com as empresas.

A Harmo é a primeira e única plataforma do mercado a oferecer uma visão 360 da experiência do cliente durante toda a jornada de compra, unindo a  Gestão de Reputação Online com Pesquisas NPS, CES e CSAT. 

Nosso reconhecimento do mercado

  • Melhor solução de tecnologia para o franchising brasileiro 2017 pela ABF – Associação Brasileira de Franchising. 
  • Primeiro lugar como iniciativa destaque em monitoramento de dados pelo Prêmio Nacional  do Turismo 20119.
  • Startup Destaque 2019 pela Liga Insights MarTechs | Distrito

Programas que participamos

  • ScaleUp, Endeavor
  • Miditec, Acate
  • Oracle for Startups
  • Startup SC
  • Darwin Startups
  • HiPartners

Você acha que consegue?

Para participar da seleção, preencha este formulário, da forma mais completa e sincera possível. Te desejamos MUITO BOA SORTE E SUCESSO!

Mande um email com o seu perfil no linkedin para vagas@harmo.me

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Product & Engineering / Remote Job

Back-End Junior

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Analista de Customer Success

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