Suas lojas mais visíveis, mais recomendadas e mais desejadas
Transforme a experiência de seus clientes em mais fluxo para suas lojas
Conheça cases de quem transformou avaliações em fluxo
3,2 para 4
nota no Google
O Burger King aumentou em 44% o número de avaliações positivas, melhorou sua nota no Google e aumentou em 27% sua taxa de conversão.
+37%
conversões de rotas
Em apenas 45 dias, a Panvel subiu sua nota no Google de 3,7 para 4,6, conquistou 298% mais avaliações positivas e levou muito mais pessoas para suas farmácias.
+70 mil
promotores ativados
Cinemark alcança 4,6 estrelas no Google e mais de 90% de avaliações positivas, além de fazer toda gestão de indicadores de pesquisas de satisfação em uma só lugar.
+31%
conversões de rotas
Com mais de 23 mil clientes promotores ativados, o Dia alcançou 76% das avaliações positivas, conquistando uma nota de 4,1 no Google e mais pessoas indo até seus supermercados.
+42%
conversões de rotas
Com obsessão no cliente, Mania de Churrasco centraliza a gestão da reputação no Google, iFood e TripAdvisor com a plataforma Harmo e atinge nota 4,9 em todos os canais.
Marcas que colocam o cliente em 1º lugar
Tudo que sua empresa precisa para vencer localmente
Controle total dos seus perfis no Google
Atualize, publique e edite em massa os dados das suas lojas. Evite informações erradas no Google que fazem o cliente desistir de você.
Tenha a reputação que seu negócio merece
Hoje o cliente só entra na sua loja depois de confiar em você no Google. Através da plataforma Harmo, sua marca conquista mais avaliações, melhora a nota e se destaca nas buscas locais.
Tenha como seu braço direito a primeira IA do mercado que analisa e categoriza feedbacks de avaliações e pesquisas
Nunca mais deixe um cliente sem resposta
Responda todas as avaliações da sua marca em massa com um tom humanizado e otimizado para SEO, aumentando a confiança do cliente e melhorando sua reputação online.
Veja suas lojas ganharem mais visitas
Comprove a efetividade da plataforma Harmo acompanhando os indicadores de pesquisas, visualização e conversões de rotas, ligações, WhatsApp e acessos ao site. Resultado de maior fluxo de clientes para as suas lojas.
Localizador de lojas para seu site integrado ao Google
Promova o SEO da sua marca transformando seus perfis no Google em um localizador de lojas para seu site.
Escute o que importa, onde importa
Crie pesquisas para ouvir seus clientes em todos os canais, e descubra o que precisa mudar para vender mais e ter clientes mais felizes.
Transforme clientes satisfeitos em propaganda gratuita
Com a plataforma da Harmo, você ativa quem já gosta da sua marca para deixar avaliações que aumentam sua nota e atraem mais gente para sua loja.
A escolha nº1 para redes que querem dominar a sua região
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Perguntas frequentes
Como a plataforma da Harmo ajuda minha empresa a aparecer mais no Google?
Através da plataforma da Harmo, sua empresa consegue otimizar e padronizar os perfis no Google, melhorando o SEO local e aumentando a visibilidade nas buscas e no Google Maps. Assim, seus pontos de venda aparecem primeiro quando os clientes procuram pelo seu negócio ou segmento.
Mais relevância online, mais fluxo na loja, mais vendas.
Posso responder avaliações de todas as minhas lojas no Google pela plataforma da Harmo?
Sim. Através da plataforma da Harmo, você monitora e responde avaliações de todas as suas unidades no Google (e em outros canais como iFood e TripAdvisor), de forma centralizada com IA. Isso elimina o trabalho manual de acessar loja por loja, garante agilidade nas respostas e fortalece a reputação da rede como um todo.
Em quanto tempo começo a ver resultados através da plataforma e metodologia da Harmo?
Os primeiros resultados aparecem em poucas semanas, com o aumento da quantidade de avaliações dos clientes no Google. No médio prazo, os impactos são ainda maiores: mais fluxo de clientes, reputação fortalecida e seus locais se destacando em todas as buscas da região. Tudo isso seguindo a metodologia exclusiva da Harmo, à qual você terá acesso completo, com suporte contínuo do nosso time de especialistas em marketing local.
Como funciona a gestão de perfis no Google através da plataforma da Harmo?
A plataforma da Harmo centraliza todas as informações da sua rede (horários, fotos, endereços, telefones e muito mais) e garante padronização em escala. Isso evita erros que prejudicam sua presença digital e aumenta a chance de atrair clientes certos para as lojas.
Quais canais de avaliação posso gerenciar através da plataforma da Harmo?
Além do Google, a plataforma da Harmo integra outros canais relevantes de avaliação e feedback como iFood e TripAdvisor, permitindo que sua empresa tenha uma visão completa da reputação em todos os pontos de contato com o cliente.
A plataforma da Harmo funciona apenas para empresas com muitas lojas?
Não. A plataforma da Harmo é flexível e pode ser utilizada tanto por negócios locais com poucas unidades quanto por grandes redes com centenas de lojas. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time que irá esclarecer tudo que você precisa.
Quais indicadores de pesquisa de satisfação posso medir na plataforma da Harmo?
A plataforma se adapta à realidade do seu negócio e conta com 10 tipos de perguntas para medir a experiência do seu cliente em qualquer etapa da jornada. Criação de pesquisas é ilimitada!
Como as pesquisas de satisfação ajudam a aumentar as avaliações no Google?
Através da plataforma da Harmo, os cliente são incentivados a deixar uma avaliação no Google. Assim, a pesquisa funciona como um gatilho para transformar clientes promotores em avaliações positivas que fortalecem sua reputação online e SEO local.
Por quais canais posso enviar pesquisas na plataforma da Harmo?
O que é a metodologia Drive-to-Store?
A metodologia drive-to-store foi criada pela Harmo para fazer com que lojas físicas transformem a experiência dos clientes em fonte de melhoria operacional, aumento de reputação da marca, aumento da relevância local digital e principalmente, aumentar o fluxo em loja resultando em mais vendas.
Existe algum contrato de fidelidade?
Temos planos mensais, sem fidelidade, e contratação anual com fidelidade de 12 meses (plano anual tem desconto).
