O cliente no centro das decisões
A primeira e única plataforma que integra gestão de reputação online de estabelecimentos físicos e pesquisas NPS®, CES e CSAT
Quem confia na Harmo
Plataforma
Conheça nossos módulos
Módulo Reputação
Tudo que você precisar para monitorar a reputação online da sua marca e impulsionar o SEO local.
Módulo Pesquisas
Tudo que você precisa para criar um programa de voz do cliente através do NPS® e demais métricas.
Serviços
Conheça nossas contratações extras
Facelift
Reivindique todas suas fichas online com informações corretas e padronizadas da sua marca.
Atendimento de reviews
Conte com um time especializado para garantir respostas personalizadas para melhorar seu ranqueamento na busca.
Cesta de concorrentes
Identifique quais são os pontos fracos da concorrência e abra vantagem inteligente com ações mais direcionadas.
Planilha CSV (B.I.)
Tenha toda inteligência gerada da gestão de reviews em forma de dados numa planilha para cruzar com outras informações da sua empresa.
Jornada do cliente
Mapeie a jornada do seu cliente e entenda todas as etapas que ele interage com seu produto ou serviço.
Converse com um Especialista
Vamos conversar sobre a satisfação do seu cliente hoje?
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Medir a jornada do seu cliente nunca foi tão fácil
Bem-vindo a Economia do Feedback. Harmo a primeira e única plataforma de feedback 360 brasileira.
Depoimentos
Zoroastro Neto
Shopping ID
Logo nos primeiros meses, já foi possível observar alguns problemas operacionais relacionados ao nosso estacionamento rotativo. Os dados da Harmo nos ajudaram a conduzir um trabalho interno e conseguimos conter o problema foco.
Gabriel Pasini
Complexo Turístico Itaipu
Sempre foi muito trabalhoso e lento o processo de tratar os feedbacks dos visitantes. A Harmo facilitou muito o processo e também agora passamos a usar as notas geradas pela Harmo para nossos indicadores de satisfação dos visitantes.
Nossos números
+ 14 mil
locais monitorados
+ 10 milhões
reviews coletados
+ 7 milhões
respostas coletadas
Reconhecimento do Mercado
