A Cacau Show, líder mundial em chocolates com mais de 4 mil pontos de venda no Brasil, implementou uma estratégia de Drive-to-Store em colaboração com a Harmo, visando potencializar o fluxo de clientes nas suas lojas físicas e melhorar sua visibilidade em buscas locais.
A maior franquia do Brasil, Cacau Show, melhora a reputação das suas mais de 4 mil lojas e aumenta as conversões de "pedidos de rota" em mais de 40%.
+88%
em reviews positivos
4,6
é a nota média no Google, aumentada de 4,3
+46%
em pedidos de rota
+20%
em visualizações no Google
Em abril de 2023, a Cacau Show, líder mundial no segmento de chocolates, iniciou uma colaboração estratégica com a Harmo para alavancar sua presença digital e fortalecer o fluxo de clientes nas lojas físicas.
No início da parceria, a rede contava com 1.635 lojas listadas no Google Perfil de Empresas, e esse número cresceu para mais de 4.240 pontos de venda.
Com foco em aumentar a visibilidade em buscas locais e melhorar sua reputação digital, a Cacau Show buscava superar desafios como a baixa visibilidade online e o número insuficiente de avaliações.
A parceria com a Harmo foi essencial para reforçar a presença da marca, consolidando sua estratégia de Drive-to-Store e impulsionando o tráfego orgânico nas lojas físicas.
Sobre a Cacau Show
A Cacau Show, fundada em 1988 em Itapevi, SP, é a maior rede de chocolates finos do mundo. Com foco em inovação, qualidade e acessibilidade, sua missão é proporcionar momentos de felicidade por meio do chocolate. A empresa valoriza o compromisso com a excelência, responsabilidade social e respeito ao consumidor, sendo sinônimo de excelência em milhares de lojas.
Desafios
Aumentar a visibilidade online das lojas, especialmente no Google Maps;
Alavancar o volume de reviews, que afetava negativamente a reputação digital;
Aumentar o fluxo de clientes para as lojas, do online para o offline;
Melhorar a presença online e a reputação da marca no Google de forma geral;
“Ter uma plataforma que nos entregue dados e ferramentas para realizar a nossa gestão dos locais é muito importante, mas o fator que diferencia a Harmo perante o mercado é o know-how e consultoria prestada em presença digital e SEO desde o início da parceria. Por fim, gostaria de destacar o seu suporte atencioso e contínuo em todos os pontos de contato. RECOMENDO!”
Victor Costa
Head de Marketing Digital
Gestão profissional do Google Perfil de Empresas
A Harmo é o software líder no Brasil para gestão de locais no Google Perfil de Empresas, usado em mais de 40 mil lojas. Somos a única solução que comprova o aumento do fluxo de clientes e transforma o Google em um canal de aquisição 100% orgânico.
