Agora somos Harmo!

Você sabe o que é a Economia do Feedback?

Na era Pós COVID-19 a gestão do feedback e da experiência do consumidor terão um papel fundamental nas suas estratégias de fidelização e aquisição de novos clientes.

A relação entre a marca e o consumidor está mais digital do que nunca. Os clientes estão se comunicando com as marcas através de diversos canais digitais e ao mesmo tempo. Eles também querem comprar de marcas de confiança 一 bem avaliadas por outros consumidores. E desejam se relacionar com marcas mais humanizadas, que escutem o que eles têm a dizer sobre a experiência entregue.

O momento que estamos passando demanda de nós um novo olhar. E por isso precisamos nos reinventar!

Evoluímos nossa proposta de valor para atender às atuais exigências do mercado e entregar ainda mais resultado para o nosso cliente. O que reforçou ainda mais o nosso propósito de disseminar a cultura do feedback no país.

A Harmo é o resultado da fusão de duas startups líderes de mercado, a reviewr e a Gorila, que acreditam no poder do feedback dos consumidores como a principal estratégia na construção de relações duradouras e rentáveis entre as marcas e seus clientes.

Estamos muito felizes em comunicar que, a partir de junho de 2020, ambas as startups passam a ser conhecidas como Harmo, a solução mais completa do mercado para gestão e controle de feedbacks entre marcas e consumidores.

Nascemos para ajudar a sua empresa a crescer na economia do feedback.

A Harmo é a primeira e única plataforma do mercado a integrar Gestão de Reputação Online com Pesquisas NPS, CES e CSAT, oferecendo uma visão 360 da experiência do cliente durante toda a jornada de compra. Além disso, você conta com um time de Sucesso do Cliente excepcional para te ajudar a ter mais resultado na Gestão da Experiência do Consumidor.

Nós levamos muito à sério o sucesso do nosso cliente, pelo simples fato de que o sucesso dele é o nosso. E na economia do feedback, a melhor propaganda que você vai querer é o boca a boca de clientes satisfeitos.

Bem-vindo à economia do feedback!

Que tal se juntar ao nosso time?

Conheça nossas vagas disponíveis agora mesmo e inicie seu processo de seleção com a Harmo!

Reconhecimento do Mercado

Melhor solução de tecnologia para o franchising brasileiro 2017

Prêmio Nacional do Turismo 2019
Primeiro lugar como iniciativa destaque no monitoramento de dados.

Startup Destaque 2019
Uma das startups que mais estão entregando valor para o marketing e suas operações.

Programas

Medir a jornada do seu cliente nunca foi tão fácil

Bem-vindo à Economia do Feedback. Harmo a primeira e única plataforma 360 brasileira.