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Sobre o Relatório:

No competitivo mercado atual, a reputação online é fundamental para atrair e reter clientes. O estudo inédito “State of Reputation” analisa centenas de milhares de reviews, fornecendo insights valiosos sobre a experiência dos clientes e a reputação digital das marcas em diversos setores.

Este relatório é uma ferramenta essencial para identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a presença online das empresas do setor considerando a opinião de quem mais importa: o cliente.

Por que isso é importante?

  • Decisões Baseadas em Dados: Compreenda as métricas que realmente importam para seus clientes.

  • Aumento da Visibilidade: Melhorar sua presença digital ajuda a atrair mais clientes através de buscas locais.

  • Fidelização do Cliente: Estratégias de resposta e engajamento podem transformar clientes ocasionais em clientes fiéis.
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