Já se passaram pouco mais de dois anos desde a publicação do último relatório sobre fatores de classificação em pesquisas locais. Desde então, o setor de SEO passou por mudanças significativas na forma como entendemos e executamos estratégias, impulsionadas pelo crescimento dos grandes modelos de linguagem (LLMs), como ChatGPT e Gemini, especialmente em consultas informativas.
A pesquisa local, no entanto, permaneceu relativamente isolada dessa revolução da IA. Enquanto sites baseados em conteúdo informativo viram seu tráfego cair drasticamente com a introdução de AI Overviews, AI Mode, ChatGPT, Gemini e outros, a busca e a descoberta de empresas locais continuam acontecendo predominantemente por meio dos resultados locais do Google. Isso porque, para consultas com intenção local, essa ainda é uma experiência muito superior às respostas geradas por LLMs.
Compreender o que influencia os rankings locais e como otimizá-los continua sendo extremamente valioso para empresas e agências.
Isso não significa que a pesquisa local não tenha mudado. Mudou, e de forma relevante. Continue lendo para entender o que há de novo.
Resumo do vídeo
Assista ao vídeo para conferir os principais destaques e conclusões de Darren sobre a pesquisa deste ano.
O que é o Relatório de Fatores de Classificação de Pesquisa Local?
O Local Search Ranking Factors é o principal recurso do setor de SEO para entender como se classificar nos resultados de pesquisa local do Google. Ele foi criado por David Mihm em 2008 e passou a ser conduzido por Darren Shaw em 2017.
Quarenta e sete dos principais especialistas em pesquisa local são convidados a responder a um questionário aprofundado de cerca de duas horas. Eles avaliam e pontuam 187 fatores, além de responder a perguntas abertas sobre o que acreditam impulsionar as classificações locais atualmente. Cada fator recebe uma pontuação de 0 a 5 nas seguintes áreas:
- Impacto no ranking do pacote local/Mapas
- Impacto no ranking orgânico local
- Impacto na conversão
- Impacto na visibilidade em pesquisas por IA (novidade em 2026)
As pontuações são consolidadas e organizadas por impacto total, indicando quais fatores os especialistas consideram mais relevantes e quais têm pouco ou nenhum efeito (os chamados “mitos” do SEO local).
Nenhum dos especialistas possui acesso privilegiado ao funcionamento interno do algoritmo de pesquisa local do Google. A lista de fatores e as respostas são baseadas em mais de uma década de análise, experiência, pesquisa e testes práticos sobre os sinais que o Google utiliza para avaliar e classificar empresas.
Ainda assim, os fatores que aparecem no topo das listas refletem, de forma consistente, aqueles que exercem maior impacto nas classificações, segundo profissionais que otimizam negócios locais no dia a dia.
Grupos de fatores de classificação de pesquisa local
Os fatores individuais são organizados nos seguintes grupos:
Ponderação dos grupos de fatores para 2026
Os participantes da pesquisa estimam o peso que o Google atribui a cada grupo de fatores dentro do algoritmo de pesquisa local, tanto para o pacote local/Mapas quanto para os resultados orgânicos locais. Como novidade em 2026, também foram atribuídas ponderações para a visibilidade em pesquisas por IA.
Os dados são agregados em um gráfico que oferece uma visão clara da importância relativa de cada grupo de sinais.
As ponderações mudam ao longo do tempo
O gráfico comparativo mostra como a percepção dos especialistas sobre o peso de cada grupo mudou ao longo das últimas seis edições do relatório.
Para 2026, as mudanças mais relevantes indicam maior importância dos sinais de avaliações e dos sinais comportamentais. Isso está alinhado com o que também vem sendo observado na prática com os clientes.
Os sinais on-page e de links apresentaram uma leve queda. Os sinais sociais foram reintroduzidos nesta edição, o que provavelmente redistribuiu parte do peso entre os grupos.
Aqui entra a visão pessoal de Darren: ele se disse surpreso ao ver que as citações perderam cerca de meio ponto percentual, mantendo a tendência de queda das edições anteriores. Segundo ele, havia a sensação de que o mercado começava a reavaliar positivamente o valor das citações, possivelmente no contexto da pesquisa por IA. Ainda assim, Darren afirma acreditar que a própria IA está revelando o quanto as citações continuam sendo fundamentais também para o SEO local tradicional.
Novidades para 2026
Visibilidade em pesquisa por IA
Nesta edição, foi adicionada uma nova coluna à seção de pontuação dos fatores: o impacto de cada fator na visibilidade das respostas geradas por mecanismos de pesquisa baseados em IA.
Ao preencher o questionário, Darren observou que essa métrica é, em parte, ambígua. Por exemplo, ao avaliar um fator como “Categorias adicionais no Perfil da Empresa no Google”, a pontuação pode variar de acordo com a plataforma de IA considerada. Para o ChatGPT, o impacto seria praticamente nulo, enquanto para o Modo IA do Google ou para o Gemini, poderia ser relevante, já que essas ferramentas têm acesso direto aos dados do Google.
Ainda assim, os resultados dessa pontuação são particularmente valiosos e oferecem um roteiro claro dos fatores mais importantes para quem deseja melhorar a visibilidade nas respostas de IA. Vale a pena analisar com atenção os fatores de visibilidade em pesquisas por IA.
Novos fatores adicionados
A lista de fatores cresceu significativamente nesta edição. Foram adicionados 47 novos fatores, e alguns deles já estrearam diretamente no top 10 do ranking do pacote local/Mapas, dada sua alta relevância para as classificações em pesquisa local.
Confira os novos fatores adicionados
Essa tabela reúne todos os novos fatores, permitindo ordenar as colunas e comparar sua importância em cada dimensão.
(Observação: alguns fatores aparecem como N/A na coluna de Conversão, pois sinais comportamentais, de links, citações e sociais foram excluídos dessa seção.)
| Fator | Pack/Maps | Orgânico Local | Busca com IA | Conversão |
|---|---|---|---|---|
| Empresa aberta no momento da busca (horário de funcionamento) | 5 | 129 | 104 | 6 |
| Endereço visível no Google Business Profile (não SAB) | 7 | 95 | 54 | 26 |
| Taxa de clique (CTR) no Pack/Maps | 13 | 93 | 130 | N/A |
| Serviços predefinidos no GBP | 22 | 145 | 127 | 70 |
| Palavras-chave nos títulos de serviços personalizados | 30 | 132 | 111 | 54 |
| Avaliações com fotos | 44 | 125 | 94 | 27 |
| Qualidade de fotos e vídeos | 46 | 116 | 119 | 11 |
| Serviços personalizados no GBP | 49 | 148 | 120 | 61 |
| Palavras-chave em texto âncora de links internos | 52 | 19 | 51 | N/A |
| Fotos enviadas por usuários | 77 | 143 | 135 | 56 |
| Seção “Horários de Pico” indicando alta movimentação | 78 | 167 | 179 | 40 |
| Relevância das fotos para categorias | 79 | 137 | 133 | 22 |
| Atualização da landing page do GBP | 83 | 53 | 77 | 73 |
| Avaliações com vídeos | 88 | 141 | 114 | 42 |
| Recência de fotos no GBP | 90 | 154 | 151 | 49 |
| Relevância de vídeos para categorias | 95 | 139 | 138 | 32 |
| Idade da empresa (data de abertura no GBP) | 99 | 115 | 124 | 58 |
| Recência de vídeos no GBP | 100 | 159 | 157 | 62 |
| Atualização de conteúdo no site | 109 | 25 | 41 | 63 |
| Atualização de conteúdo nas páginas de serviço | 112 | 31 | 61 | 68 |
| Frequência de atividade do proprietário/gestor | 114 | 174 | 155 | 92 |
| Tópicos locais alinhados às palavras-chave | 118 | 121 | 123 | 89 |
| Palavras-chave na descrição de serviços do GBP | 125 | 165 | 139 | 93 |
| Estrutura escaneável do site (headings, bullets, imagens) | 128 | 26 | 10 | 33 |
| Avaliações com respostas às perguntas | 131 | 131 | 100 | 77 |
| Perfis sociais vinculados ao GBP | 132 | 146 | 136 | 85 |
| Arquitetura do site organizada por tópicos | 133 | 21 | 39 | 71 |
| FAQs na landing page do GBP | 135 | 74 | 55 | 74 |
| Palavras-chave em menções não linkadas da marca | 136 | 75 | 47 | N/A |
| Produtos adicionados ao GBP via NMX | 137 | 140 | 147 | 50 |
| FAQs nas páginas de serviço | 142 | 60 | 43 | 57 |
| Atualizações de redes sociais no GBP | 148 | 157 | 159 | N/A |
| Reações a fotos e vídeos | 154 | 182 | 168 | 100 |
| Sinais de engajamento no site (scroll, cliques, etc.) | 157 | 47 | 145 | N/A |
| Usuários mencionando a empresa nas redes sociais | 158 | 77 | 42 | N/A |
| Reações às avaliações | 160 | 181 | 166 | 99 |
| Conteúdo do site marcado com Schema | 162 | 69 | 44 | 111 |
| Texto com palavra-chave visível em fotos (overlay) | 165 | 163 | 161 | 97 |
| Recência de posts nas redes sociais | 168 | 108 | 92 | N/A |
| Engajamento nos perfis sociais | 173 | 99 | 102 | N/A |
| Qualidade dos posts nas redes sociais | 174 | 114 | 107 | N/A |
| WhatsApp/SMS habilitado | 175 | 184 | 182 | 52 |
| Frequência de posts nas redes sociais | 179 | 113 | 110 | N/A |
| Quantidade de posts nas redes sociais | 181 | 117 | 108 | N/A |
| Palavras-chave nos metadados das imagens | 182 | 147 | 165 | 119 |
| Comprimento da Title Tag | 185 | 119 | 162 | 110 |
| Número de seguidores nas redes sociais | 187 | 136 | 132 | N/A |
Essa tabela reúne todos os novos fatores, permitindo ordenar as colunas e comparar sua importância em cada dimensão.
(Observação: alguns fatores aparecem como N/A na coluna de Conversão, pois sinais comportamentais, de links, citações e sociais foram excluídos dessa seção.)
| Fator | Pack/Maps | Orgânico Local | Busca com IA | Conversão |
|---|---|---|---|---|
| Empresa aberta no momento da busca (horário de funcionamento) | 5 | 129 | 104 | 6 |
| Endereço visível no Google Business Profile (não SAB) | 7 | 95 | 54 | 26 |
| Taxa de clique (CTR) no Pack/Maps | 13 | 93 | 130 | N/A |
| Serviços predefinidos no GBP | 22 | 145 | 127 | 70 |
| Palavras-chave nos títulos de serviços personalizados | 30 | 132 | 111 | 54 |
| Avaliações com fotos | 44 | 125 | 94 | 27 |
| Qualidade de fotos e vídeos | 46 | 116 | 119 | 11 |
| Serviços personalizados no GBP | 49 | 148 | 120 | 61 |
| Palavras-chave em texto âncora de links internos | 52 | 19 | 51 | N/A |
| Fotos enviadas por usuários | 77 | 143 | 135 | 56 |
| Seção “Horários de Pico” indicando alta movimentação | 78 | 167 | 179 | 40 |
| Relevância das fotos para categorias | 79 | 137 | 133 | 22 |
| Atualização da landing page do GBP | 83 | 53 | 77 | 73 |
| Avaliações com vídeos | 88 | 141 | 114 | 42 |
| Recência de fotos no GBP | 90 | 154 | 151 | 49 |
| Relevância de vídeos para categorias | 95 | 139 | 138 | 32 |
| Idade da empresa (data de abertura no GBP) | 99 | 115 | 124 | 58 |
| Recência de vídeos no GBP | 100 | 159 | 157 | 62 |
| Atualização de conteúdo no site | 109 | 25 | 41 | 63 |
| Atualização de conteúdo nas páginas de serviço | 112 | 31 | 61 | 68 |
| Frequência de atividade do proprietário/gestor | 114 | 174 | 155 | 92 |
| Tópicos locais alinhados às palavras-chave | 118 | 121 | 123 | 89 |
| Palavras-chave na descrição de serviços do GBP | 125 | 165 | 139 | 93 |
| Estrutura escaneável do site (headings, bullets, imagens) | 128 | 26 | 10 | 33 |
| Avaliações com respostas às perguntas | 131 | 131 | 100 | 77 |
| Perfis sociais vinculados ao GBP | 132 | 146 | 136 | 85 |
| Arquitetura do site organizada por tópicos | 133 | 21 | 39 | 71 |
| FAQs na landing page do GBP | 135 | 74 | 55 | 74 |
| Palavras-chave em menções não linkadas da marca | 136 | 75 | 47 | N/A |
| Produtos adicionados ao GBP via NMX | 137 | 140 | 147 | 50 |
| FAQs nas páginas de serviço | 142 | 60 | 43 | 57 |
| Atualizações de redes sociais no GBP | 148 | 157 | 159 | N/A |
| Reações a fotos e vídeos | 154 | 182 | 168 | 100 |
| Sinais de engajamento no site (scroll, cliques, etc.) | 157 | 47 | 145 | N/A |
| Usuários mencionando a empresa nas redes sociais | 158 | 77 | 42 | N/A |
| Reações às avaliações | 160 | 181 | 166 | 99 |
| Conteúdo do site marcado com Schema | 162 | 69 | 44 | 111 |
| Texto com palavra-chave visível em fotos (overlay) | 165 | 163 | 161 | 97 |
| Recência de posts nas redes sociais | 168 | 108 | 92 | N/A |
| Engajamento nos perfis sociais | 173 | 99 | 102 | N/A |
| Qualidade dos posts nas redes sociais | 174 | 114 | 107 | N/A |
| WhatsApp/SMS habilitado | 175 | 184 | 182 | 52 |
| Frequência de posts nas redes sociais | 179 | 113 | 110 | N/A |
| Quantidade de posts nas redes sociais | 181 | 117 | 108 | N/A |
| Palavras-chave nos metadados das imagens | 182 | 147 | 165 | 119 |
| Comprimento da Title Tag | 185 | 119 | 162 | 110 |
| Número de seguidores nas redes sociais | 187 | 136 | 132 | N/A |
Além disso, foram incluídos oito novos fatores negativos ou de risco de suspensão, avaliados conforme seu impacto potencial.
Confira os novos fatores negativos/com risco de suspensão
| Fator | Impacto Negativo | Risco de Suspensão |
|---|---|---|
| Excesso de palavras-chave na descrição do GBP | 21 | 35 |
| Presença de conteúdo gerado por IA no perfil | 31 | 25 |
| Excesso de palavras-chave em posts/atualizações do Google | 38 | 51 |
| Exibir endereço no GBP sendo empresa de área de serviço (SAB) | 39 | 105 |
| Configurar áreas de serviço maiores que 2 horas de distância | 53 | 82 |
| Fotos ou vídeos gerados por IA no perfil | 55 | 45 |
| Sobreposição de áreas de serviço em múltiplos GBPs | 71 | 102 |
| URL do site redireciona para outro domínio | 115 | 115 |
| Fator | Impacto Negativo | Risco de Suspensão |
|---|---|---|
| Excesso de palavras-chave na descrição do GBP | 21 | 35 |
| Presença de conteúdo gerado por IA no perfil | 31 | 25 |
| Excesso de palavras-chave em posts/atualizações do Google | 38 | 51 |
| Exibir endereço no GBP sendo empresa de área de serviço (SAB) | 39 | 105 |
| Configurar áreas de serviço maiores que 2 horas de distância | 53 | 82 |
| Fotos ou vídeos gerados por IA no perfil | 55 | 45 |
| Sobreposição de áreas de serviço em múltiplos GBPs | 71 | 102 |
| URL do site redireciona para outro domínio | 115 | 115 |
Observações
Novos fatores de destaque
O negócio estar aberto no momento da pesquisa (horário de funcionamento) — posição nº 5
Em dezembro de 2023, Joy Hawkins revelou, em um webinar, a existência de um novo fator de classificação local: se a empresa está aberta ou fechada no momento da busca. A descoberta causou grande impacto na comunidade de SEO local.
Por isso, Darren incluiu esse fator na pesquisa deste ano, e ele rapidamente alcançou a quinta posição em impacto no ranking. Na prática, isso se reflete de forma clara: quando o negócio está aberto, pode ocupar confortavelmente as primeiras posições; cerca de uma hora antes de fechar, começa a perder visibilidade e, quando está efetivamente fechado, tende a ser substituído por concorrentes que ainda estão em funcionamento.
O Google prioriza a exibição de empresas abertas. Em setores como varejo e alimentação, isso faz sentido. Em outros, como serviços residenciais ou advocacia, o critério pode ser problemático. Darren questiona, por exemplo, se faz sentido que um escritório de advocacia se torne invisível apenas por estar fora do horário comercial.
Esse comportamento levou algumas empresas a estender artificialmente seus horários ou contratar serviços de atendimento telefônico para manter o perfil como “aberto 24 horas”. Darren alerta que isso pode ser aceitável para negócios que funcionam exclusivamente por agendamento, mas é inadequado para estabelecimentos físicos em que clientes podem comparecer presencialmente. Declarar horários irreais frustra consumidores, pode gerar avaliações negativas e viola as diretrizes do Google.
O endereço estar visível no Perfil da Empresa no Google (não como SAB) — posição nº 7
Aqui, Darren adota uma posição pessoal. As pontuações indicam que remover o endereço do Perfil da Empresa costuma resultar em perda de classificações, e ele reconhece que já viu isso acontecer. No entanto, também observou casos em que o endereço foi removido e os rankings permaneceram exatamente os mesmos.
Isso levanta uma questão: por que algumas empresas perdem totalmente a visibilidade ao ocultar o endereço, enquanto outras não?
Darren afirma que ainda não tem uma resposta definitiva, mas está investigando. Por enquanto, trabalha com duas hipóteses:
- Quando um perfil foi originalmente registrado em um endereço, depois mudou de local e removeu o endereço para cumprir as diretrizes, as classificações podem “voltar” ao endereço anterior. Ou seja, não desaparecem, apenas retornam ao local usado na verificação inicial.
- Em outros casos, empresas removem o endereço, perdem visibilidade e confirmam que o endereço exibido era exatamente o mesmo utilizado na verificação. Esses cenários não se explicam por mudança de local, o que sugere a existência de falhas no sistema do Google.
Darren cita, inclusive, um caso em que o Google reposicionou uma empresa a mais de 300 km de distância, em uma região completamente irrelevante para o negócio. Para identificar esse tipo de erro, ele utiliza grades de ranqueamento em larga escala, cobrindo áreas extensas, até localizar onde o Google está posicionando a empresa e, a partir disso, refinar a análise com grades mais específicas.
De qualquer forma, Darren continua sem estar convencido de que mostrar ou ocultar o endereço seja, de fato, um fator de classificação. Para Darren, isso parece um bug. Em todos os casos que ele analisou, as classificações não desapareceram; elas apenas se moveram. Voltaram para um endereço anterior ou foram parar em algum lugar completamente aleatório e estranho.
Aparentemente, ele é o único que pensa assim. Darren entrará em contacto quando tiver mais informações.
Presença de serviços predefinidos no GBP — posição nº 22
Hawkins divulgou uma nova pesquisa mostrando que os serviços predefinidos sugeridos pelo Google no Perfil da Empresa impactam as classificações. Isso foi curioso, porque os serviços estavam tão abaixo na lista de fatores (posição nº 81) que quase foram considerados um mito na edição de 2023.
Por isso, foi adicionado um novo fator este ano: “Presença de serviços predefinidos no GBP”. E, como se poderia imaginar, ele obteve uma pontuação muito alta, ficando em 22º lugar entre os fatores mais impactantes.
Darren também confirmou isso com testes próprios. Sim, os serviços afetam as classificações.
Em dezembro de 2023, Joy Hawkins revelou, em um webinar, a existência de um novo fator de classificação local: se a empresa está aberta ou fechada no momento da busca. A descoberta causou grande impacto na comunidade de SEO local.
Por isso, Darren incluiu esse fator na pesquisa deste ano, e ele rapidamente alcançou a quinta posição em impacto no ranking. Na prática, isso se reflete de forma clara: quando o negócio está aberto, pode ocupar confortavelmente as primeiras posições; cerca de uma hora antes de fechar, começa a perder visibilidade e, quando está efetivamente fechado, tende a ser substituído por concorrentes que ainda estão em funcionamento.
O Google prioriza a exibição de empresas abertas. Em setores como varejo e alimentação, isso faz sentido. Em outros, como serviços residenciais ou advocacia, o critério pode ser problemático. Darren questiona, por exemplo, se faz sentido que um escritório de advocacia se torne invisível apenas por estar fora do horário comercial.
Esse comportamento levou algumas empresas a estender artificialmente seus horários ou contratar serviços de atendimento telefônico para manter o perfil como “aberto 24 horas”. Darren alerta que isso pode ser aceitável para negócios que funcionam exclusivamente por agendamento, mas é inadequado para estabelecimentos físicos em que clientes podem comparecer presencialmente. Declarar horários irreais frustra consumidores, pode gerar avaliações negativas e viola as diretrizes do Google.
Aqui, Darren adota uma posição pessoal. As pontuações indicam que remover o endereço do Perfil da Empresa costuma resultar em perda de classificações, e ele reconhece que já viu isso acontecer. No entanto, também observou casos em que o endereço foi removido e os rankings permaneceram exatamente os mesmos.
Isso levanta uma questão: por que algumas empresas perdem totalmente a visibilidade ao ocultar o endereço, enquanto outras não?
Darren afirma que ainda não tem uma resposta definitiva, mas está investigando. Por enquanto, trabalha com duas hipóteses:
- Quando um perfil foi originalmente registrado em um endereço, depois mudou de local e removeu o endereço para cumprir as diretrizes, as classificações podem “voltar” ao endereço anterior. Ou seja, não desaparecem, apenas retornam ao local usado na verificação inicial.
- Em outros casos, empresas removem o endereço, perdem visibilidade e confirmam que o endereço exibido era exatamente o mesmo utilizado na verificação. Esses cenários não se explicam por mudança de local, o que sugere a existência de falhas no sistema do Google.
Darren cita, inclusive, um caso em que o Google reposicionou uma empresa a mais de 300 km de distância, em uma região completamente irrelevante para o negócio. Para identificar esse tipo de erro, ele utiliza grades de ranqueamento em larga escala, cobrindo áreas extensas, até localizar onde o Google está posicionando a empresa e, a partir disso, refinar a análise com grades mais específicas.
De qualquer forma, Darren continua sem estar convencido de que mostrar ou ocultar o endereço seja, de fato, um fator de classificação. Para Darren, isso parece um bug. Em todos os casos que ele analisou, as classificações não desapareceram; elas apenas se moveram. Voltaram para um endereço anterior ou foram parar em algum lugar completamente aleatório e estranho.
Aparentemente, ele é o único que pensa assim. Darren entrará em contacto quando tiver mais informações.
Hawkins divulgou uma nova pesquisa mostrando que os serviços predefinidos sugeridos pelo Google no Perfil da Empresa impactam as classificações. Isso foi curioso, porque os serviços estavam tão abaixo na lista de fatores (posição nº 81) que quase foram considerados um mito na edição de 2023.
Por isso, foi adicionado um novo fator este ano: “Presença de serviços predefinidos no GBP”. E, como se poderia imaginar, ele obteve uma pontuação muito alta, ficando em 22º lugar entre os fatores mais impactantes.
Darren também confirmou isso com testes próprios. Sim, os serviços afetam as classificações.
Fatores que ganharam importância
+75 posições — Palavras-chave nos serviços do GBP
Como já mencionado, agora se sabe que a seção “Serviços” influencia diretamente as classificações. Não é surpresa, portanto, que esse fator tenha subido 75 posições, saindo da última colocação (110º) para a 35ª.
+64 posições — Horário correto definido no GBP
Como explicado anteriormente, o horário definido no perfil pode afetar significativamente as classificações. Por isso, os especialistas passaram a atribuir muito mais peso a esse fator, que subiu da 85ª para a 21ª posição.
+32 posições — Visitas à loja rastreadas por Android ou Google Maps
Esse fator subiu da 73ª para a 41ª posição. Darren admite que isso o fez levantar a sobrancelha. Ainda assim, é plausível que o Google esteja aprimorando o rastreamento de localização via dispositivos móveis e atribuindo maior peso ao tráfego presencial como sinal de classificação. Faz sentido.
+14 posições — Quantidade de sinais de engajamento no GBP
Esse fator subiu da 48ª para a 34ª posição — e Darren gosta disso. Ele acredita que o Google esteja se baseando cada vez mais em sinais de comportamento do usuário: pessoas que interagem com o seu perfil, visualizam fotos, leem avaliações, assistem a vídeos e acompanham publicações claramente contribuem para melhores classificações.
Esse é mais um motivo para manter seu perfil ativo e atualizado. Ofereça conteúdo interessante para gerar interação e o algoritmo tende a recompensar. Melhor ainda: isso também gera mais conversões.
Como já mencionado, agora se sabe que a seção “Serviços” influencia diretamente as classificações. Não é surpresa, portanto, que esse fator tenha subido 75 posições, saindo da última colocação (110º) para a 35ª.
Como explicado anteriormente, o horário definido no perfil pode afetar significativamente as classificações. Por isso, os especialistas passaram a atribuir muito mais peso a esse fator, que subiu da 85ª para a 21ª posição.
Esse fator subiu da 73ª para a 41ª posição. Darren admite que isso o fez levantar a sobrancelha. Ainda assim, é plausível que o Google esteja aprimorando o rastreamento de localização via dispositivos móveis e atribuindo maior peso ao tráfego presencial como sinal de classificação. Faz sentido.
Esse fator subiu da 48ª para a 34ª posição — e Darren gosta disso. Ele acredita que o Google esteja se baseando cada vez mais em sinais de comportamento do usuário: pessoas que interagem com o seu perfil, visualizam fotos, leem avaliações, assistem a vídeos e acompanham publicações claramente contribuem para melhores classificações.
Esse é mais um motivo para manter seu perfil ativo e atualizado. Ofereça conteúdo interessante para gerar interação e o algoritmo tende a recompensar. Melhor ainda: isso também gera mais conversões.
Fatores que perderam importância
-65 posições — Links internos da página principal vinculada ao GBP
Pense na página para a qual você direciona o link do seu Perfil da Empresa. Normalmente é a homepage ou, em negócios com múltiplas unidades, uma página de localização. Essa página precisa ser bem estruturada, otimizada e receber muitos links — externos e internos.
Mas o quanto importa quais páginas você linka a partir dela? Bem menos. É por isso que esse fator caiu da 45ª para a 110ª posição. Faz sentido.
-64 posições — Links para sites de autoridade tematicamente relevantes
Existe uma recomendação relativamente comum de criar links para sites de autoridade a partir das principais páginas de serviço. Por exemplo, uma página sobre conserto de aquecedores pode incluir um link para o Departamento de Energia dos EUA.
Isso ajuda? Pode até ajudar a credibilidade, mas aparentemente os especialistas em pesquisa local consideram esse fator menos relevante para classificação do que antes. Ele caiu da 113ª para a 177ª posição.
-40 posições — Volume de conteúdo nas páginas de serviços
Sabe aqueles artigos de blog com 10 mil palavras contando a história da torta de maçã da avó antes de chegar à receita? Não faça isso. As pessoas só querem a receita.
Estamos em 2026, e páginas enormes deixaram de ser tendência. O novo padrão é conteúdo claro, conciso e de qualidade, que responda rapidamente às dúvidas do usuário. Vá direto ao ponto.
Isso também ajuda na pesquisa por IA. Assim como as pessoas, os robôs não querem ler enrolação.
Pense na página para a qual você direciona o link do seu Perfil da Empresa. Normalmente é a homepage ou, em negócios com múltiplas unidades, uma página de localização. Essa página precisa ser bem estruturada, otimizada e receber muitos links — externos e internos.
Mas o quanto importa quais páginas você linka a partir dela? Bem menos. É por isso que esse fator caiu da 45ª para a 110ª posição. Faz sentido.
Existe uma recomendação relativamente comum de criar links para sites de autoridade a partir das principais páginas de serviço. Por exemplo, uma página sobre conserto de aquecedores pode incluir um link para o Departamento de Energia dos EUA.
Isso ajuda? Pode até ajudar a credibilidade, mas aparentemente os especialistas em pesquisa local consideram esse fator menos relevante para classificação do que antes. Ele caiu da 113ª para a 177ª posição.
Sabe aqueles artigos de blog com 10 mil palavras contando a história da torta de maçã da avó antes de chegar à receita? Não faça isso. As pessoas só querem a receita.
Estamos em 2026, e páginas enormes deixaram de ser tendência. O novo padrão é conteúdo claro, conciso e de qualidade, que responda rapidamente às dúvidas do usuário. Vá direto ao ponto.
Isso também ajuda na pesquisa por IA. Assim como as pessoas, os robôs não querem ler enrolação.
As citações estão de volta!
As citações como estratégia de SEO local vinham perdendo importância na última década, mas o SEO para IA está lhes dando uma nova vida. Três dos cinco principais fatores de visibilidade em pesquisas com IA são fatores de citação.
Na IA, as menções se tornaram o novo link.
Como se classificar nos Anúncios de Serviços Locais (LSA)
Nas categorias em que os Anúncios de Serviços Locais estão presentes, eles dominam o topo da SERP e capturam grande parte dos cliques que antes iam para o pacote local e os resultados orgânicos. O Google fez um excelente trabalho ao tornar esses anúncios tão atrativos quanto o pacote local.
Darren tem clientes na área de lesões pessoais que, mesmo com ótimo desempenho nos resultados locais e orgânicos, geram cerca de 70% dos casos por meio de LSAs.
Se você atua em um setor competitivo que exibe esse tipo de anúncio, precisa aprender a configurar e otimizar essas contas. Felizmente, muitos especialistas em pesquisa local já testaram extensivamente o que funciona.
Os quatro principais fatores são:
- Orçamento e lances
- Avaliações
- Seleção de serviços
- Tempo de resposta
Darren acrescenta uma nuance às “avaliações”: sim, a nota e o volume importam, mas, assim como acontece no SEO local, a recência das avaliações tem se mostrado um fator determinante para melhorar a visibilidade nos LSAs.
“Comprimento da tag de título” é um mito de SEO
Foi adicionado um novo fator à pesquisa: “comprimento da tag de título”. Darren ficou satisfeito ao ver que ele apareceu quase no fim da lista, baixo o suficiente para ser considerado um mito.
Para quem ainda insiste nisso: o comprimento da tag de título é um mito de SEO. Você não precisa se preocupar em manter títulos com 60 caracteres. Essa recomendação surgiu apenas com base no limite de exibição nos resultados, não em critérios do algoritmo.
O Google não se importa com o comprimento do título. Pelo contrário: títulos mais longos podem ajudar no ranqueamento ao incluir mais termos relevantes.
Na prática, Darren costuma colocar o texto mais atrativo no início, para incentivar o clique, e adicionar palavras-chave estratégicas no final, mesmo que não apareçam integralmente nas SERPs.
Não ignore a seção “Perguntas e Respostas com Especialistas”
Todo mundo gosta de gráficos e rankings, mas há verdadeiras pérolas na seção de perguntas abertas. Um exemplo é esta observação da Claudia Tomina:
“Os dados em tempo real do Popular Times têm impacto mensurável nas classificações. Se o local estiver mais movimentado do que o habitual, há grande chance de que também esteja melhor posicionado naquele momento.”
Este ano, Darren adicionou três novas perguntas abertas:
- Além do trabalho tradicional de SEO, o que você está fazendo para influenciar a visibilidade em pesquisas por IA?
- Como sua percepção sobre citações mudou no último ano?
- Como você enxerga o futuro da pesquisa local?
Faça um favor a si mesmo: leia essa seção. Vale muito a pena.
O futuro da pesquisa local
Você já testou o Modo IA do Google? Para Darren, ele oferece um vislumbre claro do futuro da pesquisa local. Resultados tradicionais tendem a ser substituídos por respostas geradas por IA. As “Visões Gerais de IA” mostram que o Google já está testando esse caminho; o próximo passo é integrar anúncios de forma sustentável.
O que isso muda na sua estratégia de SEO? A boa notícia é que, se você já faz um bom trabalho, não precisará mudar tudo. Além da otimização tradicional de GBP e site, aqui estão algumas ações adicionais que Darren recomenda:
- Buscar inclusão em listas de “melhores do setor” elaboradas por especialistas.
- Garantir presença nos principais diretórios da indústria (dica: perguntar ao ChatGPT ou ao Gemini quais são os mais relevantes).
- Preencher e otimizar completamente essas listagens.
- Otimizar a descrição com uma estrutura semântica forte logo na primeira frase.
- Coletar avaliações nos principais sites do setor, não apenas no Google.
- Manter uma página de depoimentos no site e vinculá-la à navegação principal.
- Trabalhar o conteúdo do site para que ele seja:
- orientado às perguntas reais dos usuários,
- bem estruturado semanticamente,
- conciso, direto, confiante e factual.
- Buscar menções locais:
- envolver-se com a comunidade,
- escrever artigos de opinião para veículos regionais,
- colaborar com criadores de conteúdo locais.
Darren também recomenda revisar os fatores de visibilidade em pesquisas por IA e as respostas da seção de especialistas.
Esses são alguns dos principais destaques observados por ele, mas este é um estudo amplo, com muitos dados. Analise tudo e diga se encontrar algo interessante.
Um grande obrigado a todos os especialistas em pesquisa local que dedicaram tempo para responder à pesquisa e compartilhar conhecimento com a comunidade.
Fatores de classificação do pacote local / Mapas
Aqui estão todos os fatores de classificação, organizados pelos colaboradores de acordo com o impacto nos resultados do pacote local e do Google Maps.
Fatores de classificação orgânica local
A seguir, os fatores de classificação ordenados pelos especialistas conforme o impacto nos resultados orgânicos locais.
Fatores de visibilidade na pesquisa por IA
Nesta seção, estão listados todos os fatores de visibilidade classificados pelos colaboradores de acordo com o impacto nas respostas geradas por mecanismos de busca baseados em IA.
Fatores de classificação em LSA (Anúncios de Serviços Locais)
Aqui estão os fatores de classificação organizados pelos especialistas conforme sua influência no posicionamento dos Anúncios de Serviços Locais (LSA).
Fatores de conversão
Classificar bem é importante, mas não suficiente. Também é fundamental avaliar como a presença digital, Perfil da Empresa no Google, site e demais ativos, transforma visitantes em clientes.
A comunicação está clara? A proposta de valor está evidente? Existe um motivo concreto para que o usuário escolha sua empresa entre tantas alternativas?
Nesta seção, estão reunidos todos os fatores classificados pelos colaboradores de acordo com o impacto direto nas conversões.
Mitos sobre SEO local
Estes são os fatores que receberam as pontuações combinadas mais baixas. Em outras palavras, são os elementos que a maioria dos especialistas considera ter pouco ou nenhum impacto real nos rankings locais.
Fatores negativos
Reúnem-se aqui os fatores que devem ser evitados nas estratégias de SEO local, por prejudicarem a visibilidade e o desempenho nos resultados de busca.
Fatores de risco para suspensão
Esta seção apresenta os fatores com maior probabilidade de resultar na suspensão do Perfil da Empresa no Google, comprometendo seriamente a presença local da marca.
Colaboradores especialistas
A seguir estão os especialistas que contribuíram para esta edição. São profissionais de referência em SEO local, estrategistas que atuam na linha de frente, testam hipóteses, conduzem pesquisas, produzem conteúdo e compartilham, com profundidade técnica, o que realmente leva empresas ao topo dos resultados locais do Google.
