As 4 etapas do processo de compra da Jornada do cliente
![Jornada do cliente: Conheça as 5 etapas de decisões](https://harmo.me/wp-content/uploads/2021/01/Jornada-do-cliente-Conheca-as-5-etapas-de-decisoes-1024x427.jpg)
Entender o que seu cliente sente ou espera da sua marca é fundamental para que sua empresa consiga oferecer a ele algo personalizado, e que faça sentido de acordo com cada etapa da jornada do cliente. De acordo com a Accenture , 75% dos consumidores são mais propensos a comprar de uma empresa que conhece […]