A pesquisa de satisfação do cliente é uma técnica essencial para as empresas saberem a percepção do público em relação...
Pesquisa de satisfação: Como fazer e quais as melhores perguntas?
ler mais
Você está buscando conteúdo sobre:
Pesquisa de satisfação
7 dicas para aumentar suas taxas de resposta em pesquisas de satisfação
Quem trabalha com pesquisas de satisfação sabe como é trabalhoso manter e melhorar as taxas de resposta, não é mesmo?...
Top of Mind: o que é, qual a importância e como aplicar
Ter sua marca gravada na mente das pessoas é o desejo de qualquer empreendedor. Para ser uma marca Top of Mind, é...
Cliente oculto: quais as vantagens para o seu negócio na prática
Nada é mais valioso para uma empresa do que conhecer a fundo a real visão que o cliente tem sobre ela. Umas das...
Satisfação do cliente: porque é essencial para sua empresa
Um desafio diário para qualquer empresa é manter alta a satisfação do cliente e atender suas expectativas. Somente...
Pesquisa de satisfação do cliente: transforme dados em estratégia
A pesquisa de satisfação do cliente é uma técnica essencial para saber a percepção do público em relação à empresa e...
Você realmente sabe o que é satisfação do cliente?
Existem dezenas de fatores que contribuem para o sucesso (ou fracasso) de um negócio, e a satisfação do cliente é uma...
6 regras de sucesso para medir o NPS®
Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! Todos sabemos que o NPS® é uma...
Fechamento de loop com clientes: A ciência do NPS®
Você já aplica a metodologia do Net Promoter Score℠ (NPS®) para acompanhar o relacionamento de seus clientes com seu...