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ZMOT: Qué es y cómo influir en el consumidor en el momento cero de la verdad

ZMOT ¿Qué es el Portapapeles? 1 1

¿Qué significa ZMOT? ZMOT es el acrónimo de Momento Cero de la Verdad. ZMOT es un modelo que explica la etapa de descubrimiento y conocimiento del recorrido del consumidor, cuando investiga un producto, servicio o marca antes de tomar una decisión de compra. El concepto fue creado por Google en 2011. […]