Cacau Show, líder mundial en chocolate con más de 4.000 tiendas en Brasil, implementó una estrategia Drive-to-Store en colaboración con Harmo para aumentar el tráfico de clientes en sus tiendas físicas y mejorar su visibilidad en las búsquedas locales.
La mayor franquicia de Brasil, Cacau Show, mejora la reputación de sus más de 4.000 tiendas y aumenta las conversiones de "pedido de ruta" en más del 40%.
+88%
en críticas positivas
4,6
es la calificación promedio en Google, aumentada de 4.3
+46%
en solicitudes de ruta
+20%
en las vistas de Google
En abril de 2023, Cacau Show, líder mundial en el segmento de chocolate , inició una colaboración estratégica con Harmo para aprovechar su presencia digital y fortalecer el flujo de clientes en las tiendas físicas.
Al inicio de la alianza, la cadena contaba con 1.635 tiendas registradas en Google Business Profile , y ese número ha crecido hasta alcanzar más de 4.240 puntos de venta.
Centrado en aumentar la visibilidad en las búsquedas locales y mejorar su reputación digital, Cacau Show buscó superar desafíos como la baja visibilidad en línea y las reseñas insuficientes.
La alianza con Harmo fue esencial para fortalecer la presencia de la marca, consolidar su estrategia Drive-to-Store e impulsar el tráfico orgánico en las tiendas físicas.
Acerca de Cacau Show
Cacau Show, fundada en 1988 en Itapevi, São Paulo, es la cadena de chocolates finos más grande del mundo. Centrada en la innovación, la calidad y la asequibilidad, su misión es brindar momentos de felicidad a través del chocolate. La empresa valora su compromiso con la excelencia, la responsabilidad social y el respeto al consumidor, y es sinónimo de excelencia en sus miles de tiendas.
Desafíos
Aumentar la visibilidad online de las tiendas, especialmente en Google Maps;
Aprovechar el volumen de reseñas , que afectó negativamente a la reputación digital;
Aumentar el flujo de clientes a las tiendas, desde online a offline;
Mejore su presencia online y la reputación general de su marca en Google;
Contar con una plataforma que nos proporcione datos y herramientas para gestionar nuestras ubicaciones es crucial, pero lo que distingue a Harmo en el mercado es su experiencia y la consultoría que nos han brindado en presencia digital y SEO desde el inicio de nuestra colaboración. Finalmente, me gustaría destacar su apoyo atento y continuo en cada punto de contacto. ¡LOS RECOMIENDO!
Víctor Costa
Jefe de Marketing Digital
Gestión profesional del Perfil de Google Business
Harmo es el software líder en Brasil para la gestión de ubicaciones en los perfiles de Google Business , utilizado por más de 40.000 tiendas. Somos la única solución que ha demostrado aumentar el tráfico de clientes y convertir Google en un canal de adquisición 100 % orgánico.
