Avaliações Google: Como ser bem avaliado pelo cliente no Google
Além das avaliações do Google serem uma propaganda positiva e gratuita do seu negócio, aumentar o número de avaliações no Google melhora suas chances de atrair mais clientes e de receber ainda mais avaliações neste canal. Se você deseja que sua empresa tenha uma presença online bem estabelecida, precisa considerar o peso das avaliações do […]
Como configurar sua fanpage para entregar a melhor experiência para o cliente
Você sabia que você pode personalizar sua fanpage e garantir que seu visitante tenha uma melhor experiência com a sua marca? Não? Então você não pode deixar de conferir este post. Após ter garantido que as principais informações sobre sua empresa estejam corretamente e adequadamente configuradas, como uma boa foto de capa, uma ótima descrição […]
A surpreendente verdade sobre como subir no ranking do Tripadvisor
Qual é o segredo para subir no ranking do tripadvisor? Como ficar na frente do seu concorrente e aumentar o número de clientes? Dissecamos o algoritmo do Tripadvisor para entender melhor como ele funciona e revelamos tudo em um incrível infográfico. Achou interessante? Então baixe o infográfico: A surpreendente verdade sobre como subir no ranking […]
Como monitorar a reputação online do seu negócio em 3 passos
Fazer a gestão da reputação online do seu negócio significa influenciar, de maneira positiva, a conversa em torno da sua marca, com o objetivo de prevenir conteúdo que prejudique sua imagem, gerar cada vez mais reconhecimento de marca e atrair mais clientes para o estabelecimento. Achou interessante? Neste post vamos discutir como montar uma estratégia […]
Marketing boca a boca para negócios locais: uma estratégia poderosa
Pesquisadores descobriram que um aumento de 10% no boca-a-boca (off e online) traduz em um crescimento de vendas entre 0,2 a 1,5%. Isso porque 85% das pessoas confiam em avaliações online escritas por outros consumidores, tanto quanto confiam nas recomendações de contatos pessoais. O marketing boca a boca é uma excelente estratégia de baixo custo […]
Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa?
Como clientes, sabemos muito bem quais são as empresas que confiamos e desgostamos. Mas quando estamos do outro lado, muitas vezes é complicado saber com total certeza o que o nosso cliente pensa sobre a nossa marca, produto, ou serviço não é mesmo? Mas fique tranquilo, com os avanços da tecnologia e estratégias centradas no […]
O Guia Completo para Responder a Avaliações Online com Maestria
As avaliações online são essenciais para os negócios e, através da opinião dos clientes, qualquer estabelecimento pode ser avaliado de forma digital e ser classificado como bom, mediano ou ruim. E claro, não apenas receber avaliações e ouvir a opinião do cliente, é preciso responder as pessoas que tiraram um tempo para opinar sobre sua […]
Conheça as melhores práticas para manter a reputação em alta da sua empresa
A Revista Você RH, apresentou uma matéria especial sobre a importância da reputação para as empresas. A revista afirma que “ter a opinião pública a seu lado é a chave para sobreviver num cenário imprevisível”. A Harmo sabe o quanto é vital para as marcas manterem a sua reputação em alta. E claro, quando vemos […]
15 sites de avaliações online que você precisa conhecer agora para atrair mais clientes
Imagine o seguinte, você está à procura de um local para comemorar com amigos do trabalho. Pesquisa por “rodízio de massas” no Google. O Google mostra um restaurante bem próximo à empresa, que parece ser bem legal. O que você faz logo em seguida? Vai ler os comentários de pessoas que já comeram lá, para […]
Aspectos que devem ser levados em conta para garantir a reputação online da sua empresa
À medida que a tecnologia avança, os seus clientes passam a conquistar um protagonismo cada vez maior, influenciando diretamente na decisão de compra de outros consumidores. Estar atento às avaliações dos seus clientes é vital para manter uma boa reputação online do seu negócio nas principais plataformas digitais. Como estamos conectados a todo o momento, […]
