Vicinity: a nova atualização do Google e seu impacto na busca local
Vicinity, a nova atualização do Google aumenta o peso do fator Proximidade e diminui o impacto das palavras-chave nos nomes de empresas em resultados de buscas com intenção local. Continue lendo para saber mais! O que é a nova atualização Vicinity? Vicinity significa área próxima ou ao redor de um determinado lugar. A atualização recebeu […]
Como criar uma estratégia de SEO local para atrair mais clientes locais e próximos até a sua loja
O objetivo geral de uma estratégia de SEO local é estabelecer a loja como a autoridade mais confiável, para buscas no Google relacionadas aos produtos e/ou serviços dentro de uma área geográfica específica. Com o aumento das buscas usando o termo “perto de mim”, é fundamental criar uma estratégia de SEO local para otimizar sua […]
ZMOT: O que é, e como influenciar o consumidor no momento zero da verdade
O que significa ZMOT? ZMOT é um acrônimo para Zero Moment of Truth ou Momento Zero da Verdade. O ZMOT é um modelo que explica a etapa de descoberta e conscientização da jornada do consumidor, quando ele investiga sobre produto/serviço/marca antes de tomar a decisão de compra. O conceito foi criado pelo Google em 2011. […]
Como as avaliações online influenciam as decisões de compra dos consumidores
No mundo digital em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas e buscando informações online antes de tomar decisões de compra. Nesse contexto, as avaliações online são uma fonte de informação essencial para os consumidores, pois fornecem insights sobre a experiência de outros clientes com uma empresa ou produto. Vou te dar o […]
Podcast – A Influência do Conteúdo na Experiência do Cliente – com Charles Sperandio da Movida
O relacionamento por meio de canais digitais já virou algo intrínseco em nossa sociedade. Consumir conteúdos pelas redes sociais e se informar através de influenciadores já é hábito de muitos. Com todo esse cenário estabelecido, quais estratégias as marcas devem adotar para fazer parte deste cotidiano? Para falar sobre isso, chamamos Charles Sperandio que é […]
O que é o Momento Zero da Verdade? Descubra Tudo o Que Precisa Sobre o ZMOT
A cada novo dia, milhares de estratégias milagrosas de marketing surgem na internet prometendo o impossível. Maiores vendas, maiores conversões de clientes, uma nova perspectiva de ação, ou seja lá o que for. Contudo, são poucas estratégias que realmente funcionam, e entre elas está o Momento Zero da Verdade. Talvez você nunca tenha escutado falar […]
Google Meu Negócio: como gerenciar os perfis das lojas e aumentar as visualizações
É fato que a pandemia acelerou a digitalização das empresas e o que antes era tratado como “diferencial”, hoje é FUNDAMENTAL. E todas essas mudanças no dia a dia do consumidor – menor frequência nas lojas físicas, trabalho remoto e, consequentemente, a digitalização cada vez mais presente mudaram drasticamente a jornada de compra desse consumidor. […]
Customer centric: O que é, e como aplicar essa estratégia em sua empresa
Customer Centric é uma estratégia que tem como objetivo fazer do cliente o centro do planejamento estratégico das empresas, aumentando o seu tempo de vida e reduzindo cancelamentos e potenciais insatisfações para alcançar os objetivos de negócio da organização. Segundo pesquisa, as empresas centradas no cliente são 60% mais lucrativas do que as empresas que […]
Empresas afetadas pelo Coronavírus: 6 ações necessárias para atualizar o seu perfil no Google My Business
Empresas afetadas pela COVID-19 devem atualizar o perfil no Google Meu Negócio com as novas informações sobre funcionamento para os clientes. A medida é importante porque dessa forma, negócios poderão ser encontrados com mais facilidades por clientes potenciais. Informações como serviços extras que são oferecidos à comunidade, se estão realizando entregas serão exibidas no perfil […]
Experiência do cliente em supermercados: O que seu supermercado pode fazer hoje para suprir a crescente demanda do digital? (mais case de sucesso)
Durante a pandemia, 61% das pessoas aumentaram o seu volume de compras pela internet; 14% dos consumidores começaram a comprar em supermercados online e 17% deixaram de frequentar locais físicos. O que os supermercados vêm fazendo para suprir a crescente demanda do digital? Para nos ajudar a responder esta pergunta, convidamos duas feras do setor: […]
