Home » Blog
Aprenda como conseguir mais avaliações no Google, responder bem e melhorar a nota média de cada loja da sua rede sem violar a política.
O comportamento do consumidor é o estudo de padrões para entender como os consumidores se relacionam com seu produto/serviço. Saiba mais!
Sabia que você pode personalizar sua fanpage e garantir que seu visitante tenha uma melhor experiência com a sua marca? Não? Confira o post!
Qual é o segredo do Tripadvisor? Saiba tudo sobre o ranking do Tripadvisor e defina uma estratégia de sucesso para o seu estabelecimento.
Todo negócio tem uma reputação online. A única questão é: o que você tem a dizer sobre a sua? Não sabe? Então esse post é para você.
Você sabe qual a diferença entre NPS e ENPS? Conheça a variação desta métrica, criada para medir o nível de engajamento dos colaboradores.
Um aumento de 10% no boca a boca (off e online) traduz em um crescimento de vendas entre 0,2 a 1,5%. Veja como você pode colocar isso em prática agora.
O NPS® 2 tem como objetivo reunir todos os dados em um único sistema integrado, para melhor entender e abordar a experiência do cliente. Veja
Saber o que seu cliente pensa da sua empresa é essencial para traçar estratégias centradas no cliente. Saiba tudo sobre esse assunto agora!
Você está perdendo uma excelente oportunidade de gerar buzz gratuito para sua empresa, ao não responder reviews. Veja tudo o que precisa!