Perfil de empresa de Google: el poder del SEO local para atraer y convertir clientes
El Perfil de Empresa de Google, antes conocido como Google My Business, es una herramienta crucial para las empresas que buscan aumentar su visibilidad y atraer más clientes mediante búsquedas locales. Hoy en día, contar con un Perfil de Empresa de Google activo y bien gestionado es una de las maneras más efectivas y rentables para que las empresas de cualquier tamaño […]
El nuevo papel de la publicidad en la era de la experiencia del cliente: ¿Aún influyen los medios masivos en las decisiones de compra de los consumidores?
En este artículo, comparto mis conclusiones sobre las principales fuentes de influencia en las decisiones de compra del consumidor, para que podamos analizar el papel de la publicidad en la era de la experiencia del cliente, ya que aún representa más del 70 % de todos los presupuestos publicitarios. Para escribir el […]
El nuevo marketing de experiencias: foco total en el cliente
En este nuevo artículo, nuestro CEO, Santiago Edo, reflexiona sobre el nuevo rol del marketing en la era de la experiencia del cliente. Hoy en día, los clientes eligen empresas y productos basándose en experiencias compartidas, no solo en anuncios y presentaciones de marca. Este es un punto clave que cambia […]
¿Qué es la economía de la retroalimentación y qué ha cambiado en la experiencia de compra del consumidor?
Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje. Bill Gates: Si cultivas una relación de cariño con tus clientes, ellos mismos promocionarán tu marca. Philip Kotler. El año pasado, asistí a WebSummit, el evento tecnológico más grande de Europa y uno de los más grandes del mundo, celebrado en noviembre en […]
