Decisão Local: A influência das avaliações do Google na jornada do consumidor
Todos os dias, milhões de consumidores usam o Google para encontrar restaurantes, cafés, farmácias, supermercados, postos de gasolina, lojas de roupa, clínicas e muito mais. No Brasil, estima-se que a busca por negócios locais representa a metade do volume total de buscas realizadas, diariamente, no Google. A edição 2025 da pesquisa Decisão Local, uma iniciativa da […]
Bares e Restaurantes no Google: Estudo revela nota média de avaliações de 4,3 estrelas
O comportamento dos consumidores brasileiros no setor de alimentação fora do lar está mudando, e entender essa dinâmica é essencial para a competitividade dos bares e restaurantes. O relatório State of Reputation 2023: Panorama de Reviews no Setor de Bares e Restaurantes, fruto de uma parceria entre a Harmo e a Abrasel, apresenta um levantamento […]
A importância e os benefícios de um perfil otimizado no Google Perfil de Empresas
Para atrair clientes, uma empresa precisa mostrar seus produtos e serviços, ajudando o público a entender o que ela oferece. Hoje, as empresas contam com várias ferramentas para isso, de canais tradicionais a opções inovadoras. Ter um perfil empresarial no Google é uma maneira prática, gratuita e muito eficaz de alcançar clientes potenciais no momento […]
O que é Google Perfil de Empresa e por que é essencial para negócios locais?
A jornada de compra mudou muito ao longo dos anos. Com a democratização do acesso à internet, os negócios precisaram adaptar a forma como atendem e divulgam seus serviços para expandir o alcance a um número muito maior de potenciais clientes. Mas “estar na internet” vai muito além de ter uma página nas Redes Sociais […]
State of Reputation: Como os reviews impactam o setor de Farmácias no Brasil – Análise inédita com mais de 65 mil avaliações
O State of Reputation: Panorama de Reviews no Setor de Farmácias é um levantamento inédito no Brasil, realizado pela Harmo. Coletamos e analisamos mais de 65 mil reviews publicados em janeiro de 2023 a setembro de 2024, de mais de 4 mil locais de 38 redes, presentes no Google Perfil de Empresas. Os reviews expressam […]
State of Reputation: Um panorama do setor de cafeterias e sobremesas
O State of Reputation: Panorama de Reviews no Setor de Cafeterias e Sobremesas é um levantamento inédito no Brasil, realizado pela Harmo. Coletamos e analisamos mais de 160 mil reviews publicados em 2023, de mais de 4 mil locais de 46 redes, presentes no Google Perfil de Empresas. Os reviews expressam as experiências e opiniões […]
State of Reputation: Panorama de Reviews no Setor de Restaurantes
O State of Reputation: Panorama de Reviews no Setor de Restaurantes é um estudo pioneiro no Brasil, realizado pela Harmo, que analisa a reputação online de redes de restaurantes a partir de reviews no Google Perfil de Empresas. Este levantamento detalhado, baseado em mais de 450 mil avaliações coletadas em 2023, tem como objetivo fornecer […]
Métricas de Drive to Store: Conheça os KPIs e como medir o sucesso
O Drive to Store é a estratégia que integra o mundo online e offline com objetivo de atrair clientes para sua loja física. Através de diferentes ações de marketing e vendas, o grande objetivo aqui é fazer com que todos seus pontos de contato ofereçam experiências memoráveis para os clientes. E, assim como qualquer estratégia, […]
7 passos para aumentar a quantidade de avaliações online da sua empresa
Muitas empresas ainda não dão o valor devido para as avaliações online que recebem, mas é crucial entender como a presença digital é essencial para qualquer empresa, independente de seu tamanho e ramo. As avaliações desempenham um papel fundamental de influenciar a percepção dos consumidores sobre o negócio, além de afetar diretamente a visibilidade e […]
Avaliações Online: Transforme reviews em oportunidades de marketing
As avaliações dos clientes são essenciais para construir reputação de uma marca e para atrair, organicamente, novos públicos para um negócio. As pessoas confiam em outras pessoas que já usaram produto ou serviço e ter essa prova social como estratégia do seu negócio é uma grande oportunidade de venda e marketing. Sua empresa está olhando […]
