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Conheça as marcas indicadas ao Reputation Awards 2027

As redes de varejo físico indicadas ao Reputation Awards 2027, distribuídas em 13 categorias. Vencedores serão conhecidos em 14 de abril de 2027.

Tamara Corrêa
09/09/2026

Dados e Indicadores

Bares e Restaurantes no Google: Estudo revela nota média de avaliações de 4,3 estrelas

Lucas Hansel
27/01/2025

Google Meu Negócio

A importância e os benefícios de um perfil otimizado no Google Perfil de Empresas

Santiago Edo
26/11/2024

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O que é Google Perfil de Empresa e por que é essencial para negócios locais?

Santiago Edo
07/11/2024

Vem ser um #Harmônico

Junte-se ao nosso time para construir o futuro do varejo brasileiro e impacte a vida de milhões de consumidores.

Marketing no Varejo

Marketing boca a boca para negócios locais: uma estratégia poderosa

Um aumento de 10% no boca a boca (off e online) traduz em um crescimento de vendas entre 0,2 a 1,5%. Veja como você pode colocar isso em prática agora.

Santiago Edo
24/09/2020

Pesquisas e NPS

NPS 2.0: A nova metodologia do NPS®

O NPS® 2 tem como objetivo reunir todos os dados em um único sistema integrado, para melhor entender e abordar a experiência do cliente. Veja

Lucas Hansel
17/09/2020

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Como saber o que o meu cliente pensa da minha empresa?

Saber o que seu cliente pensa da sua empresa é essencial para traçar estratégias centradas no cliente. Saiba tudo sobre esse assunto agora!

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17/09/2020

Gestão de Avaliações

O Guia Completo para Responder a Avaliações Online com Maestria

Você está perdendo uma excelente oportunidade de gerar buzz gratuito para sua empresa, ao não responder reviews. Veja tudo o que precisa!

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16/09/2020

Experiência do Cliente

O que é help desk e como ele pode ajudar no atendimento ao cliente

Como você lida com o atendimento ao seu cliente e a agilidade das resoluções de problemas? O help desk pode ser uma ferramenta útil. Confira!

Tamara Corrêa
15/09/2020

Reputação Online

Conheça as melhores práticas para manter a reputação em alta da sua empresa

Conheça as boas práticas de reputação que mantêm a nota média alta em cada loja da sua rede e geram mais pedidos de rota.

Santiago Edo
15/09/2020

Experiência do Cliente

Relacionamento com o cliente: Técnicas para melhorá-lo

O relacionamento com o cliente é uma das coisas mais importantes que a sua empresa pode cultivar. Saiba a importância dessa estratégia.

Tamara Corrêa
15/09/2020

Experiência do Cliente

Pós-venda: como uma boa experiência ajuda a fidelizar clientes

O pós-venda é uma estratégia essencial para manter e fidelizar clientes. Como você tem feito isso? Confira algumas dicas em nosso post!

Tamara Corrêa
15/09/2020

Presença Digital

15 sites de avaliações online para aumentar a reputação e atrair clientes

Selecionamos os melhores e mais populares sites de reviews online. Descubra quais são e veja como reivindicar sua propriedade neles.

Ana Edo
15/09/2020

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