Experiencia del cliente en supermercados: ¿Qué puede hacer su supermercado hoy para satisfacer la creciente demanda de servicios digitales? (Además, casos de éxito)
Durante la pandemia, el 61 % de las personas aumentó sus compras en línea; el 14 % de los consumidores comenzó a comprar en supermercados en línea y el 17 % dejó de frecuentar las pdvs físicas. ¿Qué han hecho los supermercados para satisfacer la creciente demanda del mundo digital? Para ayudarnos a responder esta pregunta, invitamos a dos expertos del sector: […]
Aspectos destacados del seminario web "Reputación de marca y experiencia del cliente en la era posterior a la COVID-19"
Invitamos a figuras clave del mercado para analizar la situación actual, comprender las implicaciones del nuevo perfil del consumidor post-COVID-19 y demostrar la importancia de la reputación de marca online y la experiencia del cliente para las empresas. Entre los participantes de este webinar se encuentran: Santiago Edo, CEO de Reviewr […]