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A jornada do cliente NÃO começa quando ele escolhe a sua empresa, mas sim, quando ele inicia a busca, e no estágio da...
Estamos na era da experiência do cliente, onde a jornada de compra mudou completamente, e agora o consumidor é o dono...
Imagine o seguinte: é sábado à noite, perto da hora do jantar e você está afim de comer uma pizza. Você abre o iFood...
Os feedbacks online que os clientes compartilham em sites como Google Meu Negócio, Facebook-Recomendações ou apps como...
Imagine a seguinte situação: um consumidor passeando por uma rua cheia de restaurantes e resolve escolher um...
A cada novo dia, milhares de estratégias milagrosas de marketing surgem na internet prometendo o impossível. Maiores...
É fato que a pandemia acelerou a digitalização das empresas e o que antes era tratado como "diferencial", hoje é...
Pensa comigo, você pediria uma pizza no iFood de um restaurante abaixo de 4 estrelas? Aposto que não. De fato, segundo...
Durante a pandemia, 61% das pessoas aumentaram o seu volume de compras pela internet; 14% dos consumidores começaram a...