Descubra las mejores prácticas para mantener la excelente reputación de su empresa
La revista brasileña Você RH publicó un artículo especial sobre la importancia de la reputación para las empresas. La revista afirma que "tener la opinión pública de tu lado es clave para sobrevivir en un escenario impredecible". Harmo sabe lo vital que es para las marcas mantener una buena reputación. Y, por supuesto, cuando vemos […]
15 sitios web de reseñas online para mejorar tu reputación y atraer clientes
Imagina que estás planeando una celebración y quieres asegurar una experiencia fantástica para todos. Al buscar "buffet libre" en Google, encuentras un restaurante cercano que te parece perfecto. ¿Cuál es el siguiente paso? Probablemente, consultarás reseñas para conocer la experiencia de quienes ya han estado allí. Las reseñas en línea son cruciales […]
Aspectos a tener en cuenta para garantizar la reputación online de tu empresa
Con el avance de la tecnología, sus clientes adquieren cada vez mayor protagonismo, influyendo directamente en las decisiones de compra de otros consumidores. Prestar atención a las reseñas de los clientes es fundamental para mantener una buena reputación online para su negocio en las principales plataformas digitales. Dado que estamos conectados en todo momento, […]
Infografía: Descubre los secretos de los sitios de reseñas: haz que tu negocio escale posiciones en los rankings
Sitios de reseñas como Google My Business, Facebook (reseñas), TripAdvisor y muchos otros buscan conectar el producto o servicio adecuado con la persona adecuada en el momento oportuno. Cada uno de estos sitios tiene una forma específica de hacerlo, lo que convierte la clasificación en un enfoque complejo y científico, con el objetivo de ofrecer los mejores resultados posibles
Google My Business: Cómo usarlo y obtener los mejores resultados en las búsquedas locales
Para que te hagas una idea, el 46% (¡casi la mitad!) de todas las búsquedas en Google son de negocios locales. Una página de resultados bien posicionada en los buscadores aumenta tu visibilidad y mejora considerablemente tus posibilidades de conseguir más clientes. Si tienes un negocio y quieres que los consumidores lo encuentren, tener una presencia sólida es esencial
7 oportunidades increíbles que te estás perdiendo al eliminar las reseñas negativas
Eliminar reseñas negativas: ¿es realmente la mejor solución para tu negocio? ¡La respuesta es un rotundo no! Siempre habrá clientes insatisfechos, ya sea por la lentitud del servicio de alguno de tus camareros, la limpieza de alguna de tus habitaciones o incluso la decoración de tu establecimiento. Lo cierto es que..
Guía completa: Cómo usar TripAdvisor para impulsar tu negocio local
Podrías estar perdiendo una excelente oportunidad de crecimiento para tu negocio si no usas TripAdvisor, la plataforma digital de viajes líder a nivel mundial. Con un promedio de 456 millones de visitantes únicos mensuales, TripAdvisor se destaca como una herramienta esencial para las empresas que buscan aumentar su visibilidad. Si tienes un negocio […]
Cómo predecir la deserción de clientes: 3 consejos prácticos para tu negocio
Retener clientes es uno de los principales objetivos de cualquier empresa. Y con razón. Philip Kotler, el reconocido gurú del marketing, advirtió que adquirir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 7 veces más que retener uno actual. Por eso, saber predecir la pérdida de clientes es fundamental. Si puedes anticipar […]
Guía completa: Cómo reclamar la propiedad de páginas duplicadas en Facebook
¿Sabías que tener páginas de Facebook no oficiales o sin administrar puede dañar la reputación online de tu negocio? Estas páginas duplicadas pueden confundir a los clientes y debilitar la presencia digital de tu empresa. Sin una gestión cuidadosa, es fácil acabar con múltiples páginas duplicadas o sin administrar, creando una imagen incoherente. […]