Decisión local: la influencia de las reseñas de Google en el recorrido del consumidor
Diariamente, millones de consumidores usan Google para encontrar restaurantes, cafeterías, farmacias, supermercados, gasolineras, tiendas de ropa, clínicas y más. En Brasil, se estima que las búsquedas de negocios locales representan la mitad de las búsquedas diarias en Google. La edición 2025 de la encuesta Local Decision, una iniciativa de […]
Bares y restaurantes en Google: un estudio revela una puntuación media de 4,3 estrellas en las reseñas
El comportamiento del consumidor brasileño en el sector de la restauración está cambiando, y comprender esta dinámica es esencial para la competitividad de bares y restaurantes. El informe "Estado de la Reputación 2023: Panorama de las Reseñas en el Sector de Bares y Restaurantes", una colaboración entre Harmo y Abrasel, presenta una encuesta […]
La importancia y los beneficios de un perfil de Google Business optimizado
Para atraer clientes, una empresa necesita mostrar sus productos y servicios, ayudando al público a comprender lo que ofrece. Hoy en día, las empresas cuentan con diversas herramientas para lograrlo, desde canales tradicionales hasta opciones innovadoras. Tener un perfil empresarial en Google es una forma práctica, gratuita y muy efectiva de llegar a clientes potenciales en este momento […]
¿Qué es Google Business Profile y por qué es esencial para las empresas locales?
El proceso de compra ha cambiado significativamente con los años. Con la democratización del acceso a internet, las empresas han tenido que adaptar su forma de atender y promocionar sus servicios para ampliar su alcance a un número mucho mayor de clientes potenciales. Pero estar en línea va mucho más allá de tener una página en redes sociales […]
Estado de la reputación: Cómo las reseñas impactan al sector farmacéutico en Brasil – Análisis sin precedentes con más de 65.000 reseñas
El Estado de la Reputación: Panorama de las Reseñas en el Sector Farmacéutico es una encuesta pionera en Brasil, realizada por Harmo. Recopilamos y analizamos más de 65.000 reseñas publicadas entre enero de 2023 y septiembre de 2024, de más de 4.000 establecimientos de 38 cadenas, incluidos en el Perfil de Google Business. Las reseñas expresan […]
Estado de la reputación: una visión general de la industria del café y los postres
El Estado de la Reputación: Panorama de las Reseñas en el Sector de Cafeterías y Pastelerías es una encuesta pionera en Brasil, realizada por Harmo. Recopilamos y analizamos más de 160.000 reseñas publicadas en 2023, de más de 4.000 establecimientos de 46 cadenas, que figuran en el Perfil de Google Business. Las reseñas expresan las experiencias y opiniones […]
Estado de la reputación: una revisión general de la industria de la restauración
El Estado de la Reputación: Panorama de las Reseñas en el Sector de la Restauración es un estudio pionero en Brasil, realizado por Harmo, que analiza la reputación online de las cadenas de restaurantes basándose en las reseñas de Google Business Profile. Esta encuesta detallada, basada en más de 450.000 reseñas recopiladas en 2023, busca proporcionar […]
Métricas de Drive-to-Store: conozca los KPI y cómo medir el éxito
Drive-to-Store es una estrategia que integra los mundos online y offline para atraer clientes a tu tienda física. Mediante diversas iniciativas de marketing y ventas, el objetivo principal es garantizar que todos tus puntos de contacto ofrezcan experiencias memorables al cliente. Y, como cualquier estrategia, […]
7 pasos para aumentar las reseñas online de tu empresa
Muchas empresas aún no valoran debidamente las reseñas en línea que reciben, pero es crucial comprender la importancia de la presencia digital para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector. Las reseñas desempeñan un papel fundamental en la percepción que los consumidores tienen de una empresa, además de influir directamente en su visibilidad y […]
Reseñas en línea: Convierta las reseñas en oportunidades de marketing
Las reseñas de clientes son esenciales para construir la reputación de una marca y atraer nuevas audiencias a un negocio de forma natural. Las personas confían en quienes ya han usado un producto o servicio, e incorporar esta prueba social a su estrategia comercial representa una gran oportunidad de ventas y marketing. Su empresa busca […]
